1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch VitalStream. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Datenerfassung auf unserer Website

VitalStream erfasst verschiedene Arten von Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten über Kontaktformulare)

3. Zweck der Datenverarbeitung

VitalStream verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenbetreuung
• Terminvereinbarungen und Kommunikation
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). VitalStream stützt sich dabei auf verschiedene Rechtsgrundlagen, insbesondere auf Ihre Einwilligung, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder berechtigte Interessen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

VitalStream implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Sichere Serverumgebungen mit Zugangskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Löschung von Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gegenüber VitalStream folgende Rechte:

7. Cookies und Tracking

VitalStream verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datenweitergabe

VitalStream gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter: bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, an vertrauenswürdige Dienstleister unter strikten Datenschutzauflagen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

VitalStream behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.